Eliminar cuenta

Aplicación: MyNeighbor

Desarrollador: Softly Company

Correo de soporte: soporte@softly.com.mx

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta:

  1. Abre la aplicación MyNeighbor.
  2. Dirígete a la sección de Configuración.
  3. Selecciona la opción Borrar cuenta.
  4. Confirma tu solicitud para iniciar el proceso de eliminación de tu cuenta.

Una vez que hayas solicitado la eliminación, tu cuenta será desactivada de inmediato. Tienes 90 días para cancelar esta solicitud si cambias de opinión. Después de este periodo, tus datos serán eliminados de forma permanente.

Datos que se eliminarán y conservarán:

  • Datos eliminados después de 90 días:
    • Correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Otra información personal asociada a tu cuenta
  • Datos que se conservarán:
    • Tu nombre será retenido por motivos de auditoría y estará presente en los logs de la aplicación.